Публичная оферта

Настоящий Публичный Договор возмездного оказания услуг образовательного характера (далее – Договор) является договором, заключаемым между ИП «[Название вашего ИП]» (далее – Исполнитель) и физическим лицом (далее — Заказчиком), условия которого могут быть приняты Клиентом путем присоединения к предложенному Договору в целом.

Договор является соглашением о предоставлении на возмездной основе онлайн-доступа к программному обеспечению Исполнителя «Интерактивная платформа обучения Greenwix» (далее – программное обеспечение, ПО) посредством сайта https://greenwix.net/edu/, являющегося частью программного обеспечения, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок оказания таких услуг и обязательства сторон.

Текст настоящего Договора размещается Исполнителем в сети Интернет на веб-сайте по адресу: https://greenwix.net/edu/oferta (или актуальный URL).

Стороны, руководствуясь статьей 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить Заказчику онлайн-доступ к программному обеспечению Исполнителя «Интерактивная платформа обучения Greenwix» посредством сайта https://greenwix.net/edu/, являющегося частью программного обеспечения, в том числе к материалам Курса (далее также доступ к Курсу), а также оказать сопутствующие услуги, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение.

1.2. Доступ к материалам курса предоставляется Исполнителем посредством сайта https://greenwix.net/edu/.

1.3. В настоящем Договоре используются следующие термины и сокращения:

• Курс – совокупность справочных и практических материалов, объединенных единой темой и направленных на приобретение Заказчиком знаний и навыков по этой теме.
• Сайт – веб-сайт https://greenwix.net/edu/, принадлежащий Исполнителю, являющийся частью программного обеспечения «Интерактивная платформа обучения Greenwix».
• Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (телефонный номер и пароль) в предусмотренные для этого поля на Сайте.
• Модуль — составная часть Курса, состоящая из блока занятий (лекций, вебинаров и др.), объединенных единой тематикой.
• Счет – счет, счет-фактура, счет-протокол согласования цены, иной аналогичный документ, которым определяется стоимость услуг, а при необходимости – порядок оплаты.
• Рассрочка платежа – согласованный Сторонами способ оплаты, при котором оплата за Услуги производится в соответствии с Графиком платежей, указанным в Счете. Все термины и определения, используемые в настоящем Договоре, относятся в одинаковой степени к терминам в единственном и множественном числе, употребляемом в зависимости от контекста.

1.4. Заказчик может воспользоваться предоставленным онлайн-доступом к Модулю в любое время после оплаты онлайн-доступа к Модулю в соответствии с условиями Договора в течение всего периода, указанного на Сайте как период доступа к Модулю.

1.5. Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику индивидуальные консультации, не связанные с предметом договора.

2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за их оказанием.

2.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.1. ст.387, п. 5 ст. 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан).

2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.389 Гражданского Кодекса Республики Казахстан).

2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является совокупность следующих действий, совершаемых Заказчиком:

2.5. После выполнения действий, указанных в п. 2.4. Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к соответствующему Курсу.

2.6. Для получения доступа к Курсу Заказчик должен иметь учетную запись. Для получения учетной записи Заказчик должен пройти процедуру регистрации, заполнив форму на Сайте.

2.7. После регистрации на Сайте Заказчик через Личный кабинет получает доступ к Курсу после зачисления оплаты (части оплаты в соответствии с согласованными сторонами условиями, а при предоставлении отсрочки платежа – с даты, указанной в счете) на расчетный счет Исполнителя.

2.8. Курс состоит из Модулей. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к каждому Модулю поэтапно, если поэтапное предоставление онлайн-доступов предусмотрено автоматически и/или Заказчиком оформлена рассрочка платежа - в таком случае онлайн-доступ к составным частям Курса (Модуля) предоставляется пропорционально оплаченной стоимости. Доступ к материалам Курса предоставляется в течение периода, указанного на Сайте. При наличии технической, юридической возможности по письменному запросу Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу по истечении указанного периода.

3.1. Исполнитель обязуется:

• 3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к выбранному Курсу после выполнения условий предоставления доступа (п. 2.1. Договора).
• 3.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг и/или функционирования Сайта с понедельника до субботы с 09:00 до 21:00 (до 21:00 в субботу) по часовому поясу г. Алматы. Вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу: [email protected].
• 3.1.3. В случае обнаружения ошибок/недоработок в функционировании Сайта, допущенных Исполнителем либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработок.
• 3.1.4. Производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях, предусмотренных Договором.

3.2. Исполнитель вправе:

• 3.2.1. Вносить изменения в содержание Курса (в целом либо в части отдельных занятий и/или Модулей) без согласования с Заказчиком.
• 3.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования с Заказчиком.
• 3.2.3. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
• 3.2.4. Изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте. При этом изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится.
• 3.2.5. Временно приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.
• 3.2.6. Производить замену третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств по Договору.

3.3. Заказчик обязуется:

• 3.3.1. Оплатить услуги в сроки и на условиях, установленных Договором.
• 3.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
• 3.3.3. Использовать функционал Сайта исключительно в личных целях.
• 3.3.4. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету, не передавать данные доступа третьим лицам.
• 3.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнета о фактах несанкционированного доступа к своему Личному кабинету.
• 3.3.6. Не размещать на Сайте или сторонних ресурсах персональные данные других лиц, включая данные доступа к их Личному кабинету на Сайте, а равно не использовать и не пытаться получить персональные данные других пользователей.
• 3.3.7. Не регистрироваться в качестве пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве такого пользователя.
• 3.3.8. Соблюдать этические нормы при работе с материалами Курса и\или при обсуждениях материалов Курса и/или Исполнителя в сети Интернет на различных площадках, включая недопущение оставления сообщений в общих чатах, не относящихся к тематике освоения Курса (недопущение флуда), неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других пользователей, экспертов/третьих лиц, сотрудников Исполнителя.
• 3.3.9. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, троянские и другие вредоносные программы; не использовать без письменного разрешения Исполнителя автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте.

3.4. Заказчик вправе:

• 3.4.1. Получить доступ к Модулю после выполнения условий предоставления доступа (статья 2 Договора).
• 3.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания услуг и функционированием Сайта, в течение всего срока действия настоящего Договора.
• 3.4.3. Использовать доступ к Модулю исключительно для частного Просмотра, т.е. в некоммерческих целях.
• 3.4.4. Направлять Исполнителю замечания, предложения и/или отзывы, связанные с предметом настоящего Договора и/или функционированием Модуля либо Личного кабинета.

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется на основании стоимости Курса, указанной на Сайте или согласованной в Счете, в тенге.

4.2. Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя (стоимости Курса) путем 100% предоплаты единовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иные условия не указаны в выставляемом Заказчику счете. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в пользу Исполнителя путем перечисления соответствующей суммы денежных средств способами, поддерживаемыми Исполнителем. Подробные правила оплаты и возврата денежных средств содержатся в Приложении №1 к настоящему Договору. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на провайдера электронной системы платежей.

4.4. Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления или отказ в предоставлении кредита.

4.5. Датой оказания услуг считается дата предоставления Заказчику онлайн-доступа к материалам Курса. С момента предоставления онлайн-доступа Услуги считаются оказанными Заказчику. По окончании оказания услуг Исполнитель не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за месяцем оказания услуги, составляет Акт выполненных работ (оказанных услуг) и направляет его Заказчику в порядке, установленном законодательством РК. Заказчик обязан в течение 5 банковских дней подписать Акт и возвратить 1 экземпляр Исполнителю.

4.6. Исполнитель вправе выставить Акт в виде электронного документа (ЭЦП). Исполнитель вправе не направлять Акт Заказчику – физическому лицу. При этом услуга по настоящему Договору после предоставления Заказчику онлайн-доступа будет считаться оказанной в полном объеме.

5.2. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Сайт без возврата уплаченных денежных средств.

5.3. В случае предоставления Заказчику рассрочки (отсрочки) платежа и нарушения последним сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1% суммы просроченного платежа за каждый день нарушения срока.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание чатов пользователей в мессенджерах, качество интернет-соединения Заказчика, сбои банковских систем или за несоответствие технических характеристик оборудования Заказчика требованиям платформы.

5.5. Исполнитель прилагает все разумные усилия для предотвращения сбоев, но не гарантирует бесперебойную работу Сайта вследствие технических неполадок провайдеров и обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор, ст. 5.6).

6.1. К Интеллектуальной собственности относится доступ к аудиовизуальным материалам, программам для ЭВМ, методическим материалам платформы Greenwix. Заказчик обязан воздерживаться от копирования, записи, распространения или тиражирования контента.

6.2. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе.

6.3. Исполнитель имеет право использовать в своих маркетинговых и/или рекламных материалах кейсы и объекты, созданные Заказчиком в ходе изучения материалов Курса.

7.1. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. При невозможности урегулирования — в судебных органах города Алматы.

7.2. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.

1. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке способами, предложенными на Сайте (карты VISA, MasterCard).

2. Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах безопасности с использованием протоколов шифрования. Исполнитель не имеет доступа к платежным реквизитам вашей карты.

3. В проведении платежа банком может быть отказано по причине недостатка средств, неверного ввода реквизитов или истечения срока действия карты.

4. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до 30 дней с даты получения письменного Заявления Заказчика на электронный адрес [email protected].